Condiciones de envío

Los envíos se realizan a través de DHL en todos los países pertenecientes a la UE, y en aquellos países europeos no pertenecientes a la UE: Suiza, Liechtenstein, Albania, Bosnia y Herzegovina, Islandia, Macedonia, Moldavia, Montenegro, Noruega, Rusia, República de Serbia y Ucrania.


Costos de envío

(incluido el impuesto sobre el valor añadido legal)


Entregas en DE:

Alemania


Compras menores a 49 € Compras mayores a 49 €
4.90 € Envío gratuito


Entregas en UE Zona 0:

Austria, Francia, Italia, España, Reino Unido.


Compras menores a 49 € Compras mayores a 49 €
9.90 € Envío gratuito

No aplica a: Islas Canarias (España), Francia no metropolitana (Francia).




Entregas en UE Zona 1:

Bélgica, Dinamarca, Grecia, Hungría, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, República Checa.


Hasta 5 kg Hasta 10 kg Hasta 15 kg Hasta 20 kg Hasta 25 kg Hasta 50 kg Hasta 75 kg Hasta 100 kg
9.90 € 14.50 € 16.90 € 18.50 € 19.90 € 31.90 € 42.90 € 53.90 €

En pedidos cuyo valor supere los € 250, el envío se realiza de forma gratuita.




Entregas en países Europeos NO UE Zona 1:

Suiza, Liechtenstein


Hasta 1 kg Hasta 5 kg Hasta 10 kg Hasta 15 kg Hasta 20 kg Hasta 25 kg Hasta 50 kg Hasta 75 kg Hasta 100 kg
13.90 € 19.90 € 28.90 € 36.90 € 44.90 € 52.90 € 93.90 € 135.90 € 175.90 €

En pedidos cuyo valor supere los 450 €, el envío se realiza de forma gratuita.




Entregas en UE Zona 3:

Bulgaria, Chipre, Estonia, Finlandia, Letonia, Lituania, Malta, Romania, Rumania.


Hasta 1 kg Hasta 5 kg Hasta 10 kg Hasta 15 kg Hasta 20 kg Hasta 25 kg Hasta 50 kg Hasta 75 kg Hasta 100 kg
10.90 € 13.90 € 17.10 € 20.50 € 24.10 € 27.50 € 45.90 € 64.90 € 79.90 €

En pedidos cuyo valor supere los 300 €, el envío se realiza de forma gratuita.




Entregas en NO UE Zona 3:

Albania, Bosnia-Herzegovina, Islandia, Macedonia, Moldavia, Montenegro, Noruega, Rusia, República de Serbia, Ucrania.


Hasta 1 kg Hasta 5 kg Hasta 10 kg Hasta 15 kg Hasta 20 kg Hasta 25 kg Hasta 50 kg Hasta 75 kg Hasta 100 kg
14.50 € 20.90 € 29.90 € 38.90 € 45.90 € 54.90 € 94.90 € 134.90 € 179.90 €

En pedidos cuyo valor supere los 600 €, el envío se realiza de forma gratuita.




Entrega de productos digitales (descargables online):


No hay gastos de envío para los productos digitales que puedes descargar online (contenido digital que no se entrega en un soporte físico, ej. voucher o cupón de regalo).
Estos se envían por correo electrónico dentro de las 24 horas siguientes a su compra (en el caso de pago por adelantado, se enviará luego de realizado el pago).


Plazos de entrega:


A menos que se especifique lo contrario en la oferta respectiva, la entrega de la mercancía dentro de Alemania tendrá lugar en un plazo de 3 a 5 días, y en el extranjero será en un plazo de 5 a 7 días después de la compra (en el caso de pago por adelantado, una vez realizado el pago). Por favor, tenga en cuenta que no hay entrega los domingos y días festivos.
Si ha pedido artículos con plazos de entrega diferentes, le enviaremos la mercancía en un solo envío, a menos que se hayan acordado otros términos. El plazo de entrega en este caso viene determinado por el artículo con el plazo de entrega más largo que haya pedido.


Condiciones de pago:


Para entregas dentro de Alemania tiene las siguientes opciones de pago:

  • Pago con tarjeta de crédito
  • Pago a través de PayPal
  • Pago por domiciliación bancaria
  • Pago por adelantado
  • Pago mediante factura

Para las entregas en el extranjero tiene las siguientes opciones de pago:

  • Pago con tarjeta de crédito
  • Pago a través de PayPal
  • Pago por adelantado

Pick up en nuestras oficinas:

Si lo desea, también puede recoger su pedido directamente en nuestros almacenes en Alemania:


Lunes a viernes de 10:00 a 16:00
Vanatari International GmbH
Pankstrasse 8, escalera R
D-13127 Berlín, Alemania


El pedido podrá retirarse una vez realizado el pago.


ATENCIÓN: El pago en efectivo no es posible. Sólo puede elegir entre los métodos de pago factura, prepago, domiciliación bancaria, tarjeta de crédito o Paypal.


Más información:

Si paga con tarjeta de crédito, su cuenta de tarjeta de crédito será cargada cuando se concluya el contrato. Si tiene alguna pregunta, encontrará nuestros datos de contacto en el pie de página.