Conditions de livraison

La livraison s'effectue par DHL en France, dans les autres pays de l'UE, ainsi que dans les pays européens non-membres de l'UE (Suisse, Liechtenstein, Albanie, Bosnie-Herzégovine, Islande, Macédoine, Moldavie, Monténégro, Norvège, Russie, Serbie, Ukraine).


Frais d'expédition

(y compris la taxe sur la valeur ajoutée légale)


DHL colis DE:

Allemagne


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Forfait DHL Zone UE 0:

Livraisons vers l'Autriche, la France, l'Italie, l'Espagne, le Royaume-Uni :


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Ne s'applique pas à : Canaries (Espagne), France non métropolitaine.




DHL Parcel EU Zone 1 :

Livraisons en Belgique, Danemark, Grèce, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Suède, Slovaquie, Slovénie, République tchèque, Hongrie.


Jusqu'à 5 kg Jusqu'à 10 kg Jusqu'à 15 kg Jusqu'à 20 kg Jusqu'à 25 kg Jusqu'à 50 kg Jusqu'à 75 kg Jusqu'à 100 kg
9.90 € 14.50 € 16.90 € 18.50 € 19.90 € 31.90 € 42.90 € 53.90 €

A partir d'une valeur de commande de 250,00 € nous livrons sans frais de port.




DHL Parcelle NON UE Zone 1 :

Livraisons au Lichtenstein, Suisse


Jusqu'à 1 kg Jusqu'à 5 kg Jusqu'à 10 kg Jusqu'à 15 kg Jusqu'à 20 kg Jusqu'à 25 kg Jusqu'à 50 kg Jusqu'à 75 kg Jusqu'à 100 kg
13.90 € 19.90 € 28.90 € 36.90 € 44.90 € 52.90 € 93.90 € 135.90 € 175.90 €

A partir d'une valeur de commande de 450,00 € nous livrons sans frais de port.




DHL Parcel EU Zone 3 :

Livraisons en Bulgarie, Estonie, Finlande, Lettonie, Lituanie, Malte, Roumanie, Chypre, Lettonie, Roumanie.


Jusqu'à 1 kg Jusqu'à 5 kg Jusqu'à 10 kg Jusqu'à 15 kg Jusqu'à 20 kg Jusqu'à 25 kg Jusqu'à 50 kg Jusqu'à 75 kg Jusqu'à 100 kg
10.90 € 13.90 € 17.10 € 20.50 € 24.10 € 27.50 € 45.90 € 64.90 € 79.90 €

A partir d'une valeur de commande de 300,00 € nous livrons sans frais de port.




Parcelle DHL NON UE Zone 3 :

Expéditions vers l'Albanie, la Bosnie-Herzégovine, l'Islande, la Macédoine, la Moldavie, le Monténégro, la Norvège, la Russie, la République de Serbie, l'Ukraine.


Jusqu'à 1 kg Jusqu'à 5 kg Jusqu'à 10 kg Jusqu'à 15 kg Jusqu'à 20 kg Jusqu'à 25 kg Jusqu'à 50 kg Jusqu'à 75 kg Jusqu'à 100 kg
14.50 € 20.90 € 29.90 € 38.90 € 45.90 € 54.90 € 94.90 € 134.90 € 179.90 €

A partir d'une valeur de commande de 600,00 € nous livrons sans frais de port.




Livraison de produits à télécharger :


Il n'y a pas de frais d'expédition pour les produits téléchargés (contenu numérique qui n'est pas livré sur un support de données physique). Les produits téléchargés vous sont envoyés sous forme de fichier par e-mail dans les 24 heures suivant la conclusion du contrat (avec paiement anticipé convenu après la date de votre ordre de paiement). Les produits téléchargeables peuvent être téléchargés via un lien fourni par e-mail. L'envoi de cet e-mail avec les données d'accès pour l'exécution du téléchargement a lieu dans les 24 heures après la conclusion du contrat (dans le cas d'un paiement anticipé convenu après la date de votre ordre de paiement). Vous pouvez télécharger les produits de téléchargement dans votre compte client. Les produits sont mis à disposition pour téléchargement dans les 24 heures suivant la conclusion du contrat (dans le cas d'un paiement anticipé convenu après la date de votre ordre de paiement). Vous serez également informé de la mise à disposition par e-mail.


Délais de livraison :


Sauf indication contraire dans l'offre correspondante, la livraison de la marchandise en Allemagne a lieu dans un délai de 3 à 5 jours, pour les livraisons à l'étranger dans un délai de 5 à 7 jours après la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé convenu après la date de votre ordre de paiement). Veuillez noter qu'il n'y a pas de livraison les dimanches et jours fériés. Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous expédierons les marchandises en un seul envoi, sauf si nous en avons convenu autrement avec vous. Le délai de livraison dans ce cas est déterminé par l'article dont le délai de livraison est le plus long que vous ayez commandé.

Conditions de paiement :


Pour les livraisons en Allemagne, vous disposez des options de paiement suivantes :

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  • Paiement par prélèvement automatique
  • Paiement à l'avance
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Pour les livraisons à l'étranger, vous disposez des options de paiement suivantes :

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Si vous le souhaitez, vous pouvez également venir chercher votre commande directement chez nous :

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Pankstrasse 8, escalier R
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Si vous ne recevez aucune autre information de notre part, vous pouvez venir chercher votre colis un jour ouvrable après réception de votre commande ou de votre paiement directement chez nous.


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