À propos de nos compléments

Aucun de nos produits ne contient d'ingrédients contenant du gluten. Cependant, comme nos produits ne sont pas examinés pour leur contenu en gluten, nous ne pouvons donc pas exclure la présence de petits résidus susceptibles de poser des problèmes aux personnes très sensibles.

La date d'expiration moyenne de nos produits est de 2 ans à partir de la date de production.

Vous le trouverez près du code barre après « À consommer de préférence avant le ».

Tous nos produits, à l'exception des sprays, sont fabriqués en Allemagne selon les plus hauts standards de qualité (ISO 9001, HACCP, GMP).

Nous testons nos produits une fois par an. N'hésitez pas à nous contacter si vous êtes intéressé par la documentation.

Tous nos produits sont déclarés auprès de la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF). Pour certains produits, l'enregistrement peut être retardé en raison de problèmes bureaucratiques. N'hésitez pas à nous contacter et à demander l'enregistrement d'un produit si cela vous intéresse.

Vous pouvez également nous trouver sur Amazon. Nous nous occupons en effet de toutes les offres disponibles sur Amazon. Les produits sont les mêmes que ceux que nous vendons sur notre boutique en ligne.

Il arrive que des produits soient soumis à des réglementations différentes selon les pays. Certains produits nécessitent une autorisation dans certains pays, c'est pourquoi nous ne pouvons pas les vendre sur Amazon.

Méthodes de prise

Nous le précisons sur nos étiquettes lorsqu'il est nécessaire de demander à un spécialiste avant de prendre nos compléments alimentaires avec des médicaments. En cas de doute, il est toujours recommandé de consulter votre médecin ou un professionnel de la santé.

Nous conseillons de ne pas ouvrir les gélules lorsqu'il s'agit de vitamines, ou de tout produit contenant des vitamines. Pour les autres types de compléments, vous pouvez ouvrir les gélules, cependant, il est important de consommer la poudre dès que possible. Il est toutefois possible que le goût de certains produits ne soit pas agréable.

Lorsque cela se produit, cela signifie que les gélules ont été en contact avec l'air pendant trop longtemps. C'est pourquoi il est préférable de ne plus les consommer.

À l'exception de nos produits Junior, tous nos compléments sont conçus pour les adultes.

Cela dépend des ingrédients qu'ils contiennent puisque vous pouvez risquer une surdose pour certains ingrédients, comme les vitamines et les minéraux. En cas de doute, contactez-nous ou demandez conseil à votre médecin.

Cela dépend du complément que vous prenez, mais la majorité d'entre eux sont sûrs à prendre en continu. Contactez-nous ou demandez à votre médecin quelles sont les méthodes de prise.

Tant que la date d'expiration du produit n'est pas dépassée, vous pouvez le consommer sans problème.

Comme nos produits sont naturels, les effets peuvent varier considérablement d'une personne à l'autre et en fonction du complément. Il se peut que vous ressentiez les effets déjà après quelques jours ou après un ou deux mois de prise.

Cela dépend du produit étant donné que pour chaque produit nous voulons atteindre un certain dosage, et parfois la quantité de gélules par dose journalière doit être supérieure à une.

S'il y a des incompatibilités entre la prise du complément pendant la grossesse et l'allaitement, nous le précisons toujours sur l'étiquette. En cas de doute, n'hésitez pas à demander conseil à votre médecin ou à votre gynécologue.

Livraison

Le coût des frais d'expédition pour la France s'élève à 9,90€. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 49€.

En général, selon le lieu où vous vous trouvez, il faut compter au moins 5 jours ouvrables.

En cas de problème d'expédition, vous devez contacter DHL car nous ne pouvons malheureusement pas intervenir pour vous. Nous ne sommes pas responsables des livraisons et des expéditions car nous dépendons de DHL. Si votre colis se perd ou nous est retourné, contactez-nous et nous trouverons une solution.

Nous vous invitons à contacter notre service clientèle en envoyant un e-mail avec quelques photos du produit concerné et votre numéro de commande.

Compte Personnel

En général, lorsque vous entrez sur notre site sans être connecté, les prix indiqués incluent les taxes allemandes, qui correspondent à 7% du prix. Lorsque vous procédez au paiement et que vous vous connectez, les prix changent automatiquement en fonction du pourcentage de taxe de votre pays.

Si le colis a déjà été envoyé, nous ne pouvons pas changer votre adresse. Dans ce cas, vous devez contacter DHL. Autrement, vous pouvez changer votre adresse à tout moment à partir de votre compte.